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Cumplimiento

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JUEGA también consulta regularmente las leyes de privacidad de la UE y las directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para garantizar la privacidad de sus jugadores.

Recopilación de Datos

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Recopilamos tu información personal que puede ayudarnos a identificarte. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

  • Información que proporcionas al abrir una cuenta con nosotros, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y cualquier otro detalle obligatorio que se requiera para configurar y gestionar tu cuenta.
  • Si nos contactas, podemos mantener registros de tu correspondencia.
  • Cualquier dato que puedas proporcionar como resultado de una promoción de marketing o competición.
  • Detalles de tu actividad de juego o apuestas en los Sitios Web.
  • Tu interacción con nuestros agentes de servicio al cliente (por teléfono o chat). Estas interacciones pueden ser grabadas o guardadas para ayudarnos en la formación, gestión de calidad y para permitir una rápida resolución de preocupaciones y consultas.

Divulgación sobre el Uso de Tu Información

Al registrarte con nosotros, aceptas que podemos retener tu información de usuario y que puede ser mantenida por nosotros o proporcionada a una empresa de terceros que la procese en nuestro nombre.

Tu información puede ser procesada en las siguientes situaciones:
  • Para la gestión de cuentas y procesamiento de tus transacciones en nuestros Sitios Web.
  • Provisión de servicios de juego y apuestas.
  • Para fines de verificación e identificación, como asegurarnos de que eres mayor de edad y no resides en ninguno de los territorios restringidos especificados en los Términos de Uso del Sitio Web.
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  • Para diagnósticos y mantenimiento del Sitio Web.
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